1. Quais informações e dados a Bitcambio coleta;

No momento em que for utilizar a plataforma Bitcambio pela primeira vez, será necessário fazer um cadastro para criar a sua conta conosco. As informações iniciais solicitadas são: Telefone celular, cópia digitalizada do seu documento de indentidade RG ou CNH e cópia digitalizada do comprovante de residência. Caso você represente uma empresa, será necessário além dos documentos supracitados, o CNPJ da empresa, endereço completo e data de abertura, assim como um e-mail para contato. Com esses dados, você poderá realizar transações de acordo com nossos termos de uso. Estes são os documentos iniciais para a abertura de conta até o nível Intermediate para pessoa física e Starter para Pessoa Jurídica. Para depósitos, saques e limites diferenciados iremos solicitadar outros documentos.

2. Como a Bitcambio usa os dados e informações coletadas;

Para checagem de dados cadastrais: a Bitcambio reserva-se o direito de verificar a veracidade e outros aspectos relacionados às suas informações cadastrais, podendo negar o seu cadastro, a seu único e exclusivo critério, com base nas informações coletadas. Essa checagem poderá ser realizada por outras empresas, contratadas especificamente para estes fins. Para isso, o seu número de CPF ou de CNPJ poderão ser compartilhados com tais empresas. Entre outras informações, nos reservamos o direito de verificar, perante órgãos do poder público, como tribunais de justiça e tribunais federais a sua participação em processos judiciais de qualquer natureza, seu status perante instituições de proteção ao crédito, listas nacionais e internacionais emitidas pela Interpol, Polícia Federal, Receita Federal e entre outas, assim como outras informações publicamente acessíveis sobre você. Para ainda maior segurança, será realizado um processo de autenticação dupla por meio de ferramentas de envio de tokens (chaves de segurança), tais como o Google Authenticator.

A Bitcambio reserva-se o direito de compartilhar suas informações com parceiros comerciais com a única finalidade de verificar a veracidade e seu status legal, conforme mencionado no item 1 acima. Por meio deste documento, você autoriza expressamente tais compartilhamentos.

Todos os dados, informações e conteúdos sobre você podem ser considerados ativos no caso de negociações em que a Bitcambio fizer parte. Portanto, nos reservamos o direito de incluir seus dados dentre os ativos da empresa caso esta venha a ser vendida, adquirida ou fundida com outra. Por meio desta Política você concorda e está ciente desta possibilidade.

Ainda, a Bitcambio se reserva o direito de fornecer seus dados e informações pessoais, incluindo suas interações, caso seja requisitado judicialmente para tanto, ato necessário para que a empresa esteja em conformidade com as leis nacionais.

Todos os seus dados são confidenciais e somente as pessoas com as devidas autorizações terão acesso a elas. O seu nome, CPF ou CNPJ, data de nascimento ou data de constituição entre outros poderão ser acessados pelo setor de atendimento ao cliente e compliance da Bitcambio para possibilitar tal atendimento.

Qualquer uso de seus dados estará de acordo com a presente Política. A Bitcambio empreenderá todos os esforços para garantir a segurança dos nossos sistemas e dos seus dados. Nossos servidores estão localizados em diferentes locais para garantir estabilidade e segurança, e somente podem ser acessados por meio de canais de comunicação previamente autorizados.

Todos os seus dados serão sempre armazenados de forma criptografada. A qualquer momento você poderá requisitar cópia dos seus dados armazenados em nossos sistemas, basta entrar em contato conosco e fazer um pedido. Manteremos os dados e informações somente até quando estes forem necessários ou relevantes para as finalidades descritas nesta Política, ou em caso de períodos pré-determinados por lei, ou até quando estes forem necessários para a manutenção de interesses legítimos da Bitcambio.

Faremos o que estiver ao nosso alcance para proteger suas informações, todavia, não temos como garantir completamente que todos os dados e informações sobre você em nossa plataforma estarão livres de acessos não autorizados, principalmente caso haja compartilhamento indevido das credenciais necessárias para acessar nossos aplicativos. Portanto, você é o único responsável por manter sua senha de acesso em local seguro e é vedado o compartilhamento desta com terceiros. Você se compromete a notificar a Bitcambio imediatamente, através de meio seguro, a respeito de qualquer uso não autorizado de sua conta, bem como o acesso não autorizado por terceiros a esta.

3. Como, quando e com quem a Bitcambio compartilha suas informações;

De acordo com a Lei 12.965/2014 alguns dados são de coleta obrigatória e outros são coletados automaticamente tais como as características do seu aparelho, dentre as quais o seu sistema operacional, o idioma, além de registros de acesso à aplicação, que inclui o endereço IP, com data e hora de acesso à Bitcambio. Tais dados somente seriam fornecidos para terceiros com a sua autorização expressa ou por meio de demanda judicial. A Bitcambio armazena seus dados em cookies durante a navegação.

4. Como a Bitcambio protege as suas informações e seus dados;

Todos os dados coletados serão excluídos de nossos servidores quando você assim requisitar ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para lhe oferecermos os nossos serviços, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos da Bitcambio.

A Bitcambio reserva-se o direito de monitorar toda a plataforma, incluindo a frequência e partes das transações em que você fizer parte, o número de sessões ativas, sistemas e dispositivos que acessam a plataforma, entre outros, principalmente para assegurar que a Bitcambio não será utilizada para fins ilegítimos e para assegurar que as regras descritas em nossos termos de uso estão sendo observadas. Portanto, a Bitcambio se reserva o direito de bloquear a conta de determinado usuário, a seu único e exclusivo critério, se tal monitoramento indicar que a plataforma pode estar sendo usada para tais fins, sendo possível a comprovação da legitimidade da transação caso o usuário o prove por meio do reenvio das informações previstas no item 1 acima. A Bitcambio também se reserva o direito de excluir determinado usuário, independentemente do tipo que for, caso a presente Política não seja respeitada.

5. Atualizações de nossa política de privacidade;

Bitcambio se reserva o direito de alterar essa Política quantas vezes forem necessárias, visando fornecer aos seus clientes cada vez mais segurança e conveniência.